Wie zijn wij?

Ons website-adres is: https://gewoonlekkergalmen.nl.

Stemwerkplaats ‘Gewoon Lekker Galmen’, gevestigd aan
Noordweg 92
8262 BW Kampen,
is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in de privacyverklaring.

Contactgegevens/postadres:

www.gewoonlekkergalmen.nl
Esdoornhof 233
8266 GH Kampen
tel: 0613731067

Jolanda Mulder is de eigenaar/functionaris Gegevensbescherming van Gewoon Lekker Galmen
Zij is te bereiken via info@gewoonlekkergalmen.nl

Inschrijfvoorwaarden Gewoon Lekker Galmen

Inschrijving

Na ontvangst van je inschrijving ontvang je een schriftelijke bevestiging. Je aanmelding is daarmee definitief en de overeenkomst tot deelname is tot stand gekomen.

Factuur

Om in te schrijven dien je de kosten direct via Ideal te voldoen. Na inschrijving ontvang je de factuur.

Annuleren van online programma’s:

• Annuleren van gekozen onlineprogramma’s is niet mogelijk. Ieder programma vraagt drie maanden aandacht en oefening. Kom op tijd met je vragen via de telefoon, via de mail. Vind je, na serieuze aandacht en oefening, dat het programma geen waar biedt voor je geld, dan geldt de Niet Goed Geld Terug regel. Neem contact op via de mail.

Annuleren van trainingsdagen en cursussen.

• Je hebt 14 dagen de tijd om op je keuze terug te komen. Neem contact op via de mail.
• Bij annulering van inschrijving tot vier weken voor de aanvangsdatum van de training of cursus krijg je je volledige aankoopbedrag terug.
• Annuleer je binnen vier weken voor aanvangsdatum van de training, dan wordt 100% van de trainingskosten in rekening gebracht.
• Gemiste trainingsdagen kunnen 1x op een ander moment worden ingehaald.

Annuleren afspraken voor individuele sessies.

• Bij annulering van een afspraak binnen 48 uur voor de afspraak worden 100% van de kosten in rekening gebracht.

Volgen Programma’s

Bij het volgen van de programma’s en trainingen ben je zelf verantwoordelijk voor je fysieke, emotionele en mentale gesteldheid. Luister goed naar lichaam en geest en ken je eigen grenzen.

Toelatingseisen

Wanneer je kiest voor Gewoon Lekker Galmen kies je voor ervaringsgericht werken aan je stem, en aan persoonlijke groei. Je geniet van doen, ervaren, reflecteren en bent nieuwsgierig naar een nieuwe kijk op jezelf.

Duur van de programma’s

• Bij de keuze van je online programma wordt aangegeven hoeveel tijd het programma vraagt om verandering op gang te brengen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de tijd en de aandacht die je in het programma steekt. Je hebt toegang tot het gekozen programma voor onbepaalde tijd. Gewoon Lekker Galmen houdt het recht om programma’s stop te zetten, maar doet dat alleen na een redelijke termijn om het programma af te kunnen ronden.
• Kies je voor een cursus of training, dan staat duidelijk aangeven wanneer de training plaats zal vinden, hoe vaak, op welk tijdstip, en op welke locatie.
• In overleg worden individuele afspraken gemaakt. Individuele afspraken duren ong. anderhalf uur.

Mail en telefoon

Voor klanten die Gewoon Lekker willen Galmen is het altijd mogelijk contact te zoeken via de mail en de telefoon. Telefonisch spreekuur is op maandagochtend van 9.00 – 10.00 uur.

Persoonsgegevens

Graag maak ik je er in het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens op attent dat de door jou verstrekte gegevens worden opgenomen in mijn (klanten)administratie. Ik zal je gegevens alleen gebruiken om je te informeren over onze opleidingen of daaraan gerelateerde informatie.

Gewoon Lekker Galmen verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden. Indien je bezwaar hebt tegen dit gebruik van je gegevens, dan kun je dit schriftelijk laten weten. Gewoon Lekker Galmen heeft een Privacyreglement opgesteld dat u hier kunt vinden.

Privacybeleid Gewoon Lekker Galmen

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Stemwerkplaats ‘Gewoon Lekker Galmen’ neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@gewoonlekkergalmen.nl

Contactformulieren

– We vragen om je voor- en achternaam, om je te herkennen en persoonlijk aan te kunnen spreken. Ook hebben we dit nodig voor het afhandelen van je betaling.
– Wanneer je ook individuele sessies en groepsdagen volgt, zullen we je ook vragen om je telefoonnummer, om op directe wijze contact met je te kunnen opnemen.
– Je e-mailadres is nodig, om je als gebruiker te registreren, om je updates/wijzigingen/nieuwsbrief te kunnen sturen, en om te kunnen communiceren over afspraken, of vragen die je tegenkomt terwijl je de cursus volgt.
– Gewoon Lekker Galmen verwerkt ook persoonsgegevens wanneer zij hier wettelijk toe verplicht is, zoals gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte.
– Gewoon Lekker Galmen bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Wij ontvangen gegevens die wij krijgen op basis van jouw bezoek aan onze website. Voorbeelden hiervan zijn cookies. Deze gegevens gebruiken wij om een beter beeld te krijgen van onze klanten en om onze dienstverlening en website te ontwikkelen en aan te passen aan je persoonlijke voorkeuren.

Op de site gebruiken wij Google Analytics om de werking van de site te kunnen analyseren en om het rendement van verkeersbronnen te kunnen meten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven.

Met wie we jouw data delen

We delen jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, hebben we  een verwerkersovereenkomst gesloten  om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wij  blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Als je een geregistreerde gebruiker bent, bewaren we ook persoonlijke informatie in je gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

We bewaren de persoonsgegevens (voor- en achternaam en emailadres) die via aanmelding voor de nieuwsbrief zijn verzameld totdat de persoon zich zelf, via een linkje onderaan de nieuwsbrief, uitschrijft.
Persoonsgegevens (adresgegevens en telefoonnummer) die verzameld zijn via de mail en telefoon, t.b.v. een gesloten overeenkomst, worden 7 jaar bewaard i.v.m. verplichtingen t.a.v. de Belastingdienst.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Deze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. We raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@gewoonlekkergalmen.nl, dan wordt de informatie verwijderd.

Wanneer je een therapie/coaching traject volgt, wordt een dossier aangelegd. Gewoon Lekker Galmen is verplicht dit dossier 15 jaar te bewaren. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Je dossier bevat aantekeningen over je gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde behandeling.
Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor je behandeling noodzakelijk zijn en die we, na je expliciete toestemming, hebben opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts. Als je behandelende therapeut/coach heb ik als enige toegang tot de gegevens in je dossier. De dossiers bewaar ik achter een wachtwoord op mijn laptop. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit je dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
– Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met je expliciete toestemming.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@gewoonlekkergalmen.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

We willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons